Condizioni generali di noleggio

Le parti

Locatore

DS Autonoleggio di De Santis Davide

SS 280 dei Due Mari, 88046 Lamezia Terme (CZ)
Partita IVA 03934310792
Numero REA CZ-223200

Conduttore

La persona fisica indicata nella prenotazione, che deve avere compiuto la maggiore età, essere titolare di patente di categoria B in corso di validità e soddisfare i requisiti di età e anzianità di patente della vettura scelta.

Articoli

1. 01

   Oggetto e consegna

   Il locatore concede in locazione senza conducente la vettura indicata nella prenotazione, per il periodo e nel luogo di consegna concordati. Il noleggio è per segmento e non per singola targa: se il modello prenotato non è disponibile viene consegnata una vettura di segmento pari o superiore, senza differenza di prezzo, e se la sostituzione non va bene al conduttore può annullare senza penale fino al ritiro. Per le vetture messe a disposizione da fornitori il locatore agisce come intermediario, e verso il conduttore valgono in ogni caso queste condizioni. La vettura è consegnata in stato di efficienza, con documenti di circolazione e dotazioni di legge; lo stato viene verificato in contraddittorio alla consegna e alla riconsegna, e i danni già presenti sono annotati prima della partenza.

2. 02

   Periodo di noleggio e ritardi

   La vettura va riconsegnata entro la data e l'ora della prenotazione. È concessa una tolleranza di due ore; oltre, si addebita un giorno di noleggio in più alla tariffa della prenotazione, e così per ogni giorno o parte di giorno successivo fino alla riconsegna. Consegne e ritiri fra mezzanotte e le otto del mattino sono possibili se concordati in anticipo, con la maggiorazione indicata nel preventivo.

3. 03

   Chi può guidare

   Possono guidare solo il conduttore e i conducenti aggiuntivi indicati nella prenotazione, maggiorenni, con patente di categoria B in corso di validità e documento d'identità. Per le patenti rilasciate fuori dall'Unione Europea serve anche il permesso di guida internazionale. Chi ha la patente da meno di un anno può guidare solo le vetture indicate per i neopatentati. La vettura non può essere ceduta né sub-noleggiata.

4. 04

   Uso della vettura

   La vettura non può essere usata per scopi illegali o in modo da arrecare disturbo; per trasportare passeggeri a pagamento o per lezioni di guida; per trainare o spingere veicoli, rimorchi o altri oggetti senza permesso scritto; per gare o prove di velocità; fuori strada o su strade non adatte; da chi ha assunto alcol o sostanze stupefacenti; fuori dai confini italiani, fatta eccezione per il traghetto per la Sicilia; con un carico superiore a quello indicato dal costruttore, con carichi non fissati o con più passeggeri di quelli consentiti. La violazione di questo articolo comporta la decadenza delle coperture assicurative e la responsabilità integrale del conduttore per ogni danno.

5. 05

   Cura della vettura

   Il conduttore controlla la vettura e le dotazioni al ritiro e la custodisce con diligenza per tutto il noleggio: la parcheggia in un luogo adatto, la chiude a chiave con l'allarme inserito quando non la usa, custodisce chiavi e dispositivi, usa il carburante e i liquidi corretti e la protegge da eventi prevedibili. Gli interventi resi necessari dal conduttore, per esempio chiavi perse o chiuse dentro, possono comportare costi aggiuntivi. Risponde dei danni non annotati alla consegna, compresi quelli causati da ostacoli bassi come ponti o rami, entro l'importo della franchigia. Non può far eseguire riparazioni senza il consenso scritto del locatore. Se la riconsegna avviene senza il conduttore presente, per esempio fuori orario, fa fede il controllo del locatore documentato con fotografie datate che il conduttore può chiedere di ricevere.

6. 06

   Corrispettivo, acconto e saldo

   Il corrispettivo è quello indicato nel preventivo accettato, comprensivo di IVA. Alla prenotazione il conduttore versa online un acconto pari al 20 per cento del totale; il saldo è dovuto alla consegna della vettura e si paga in contanti, con carta di pagamento, bancomat o bonifico. Non è richiesta alcuna cauzione: il locatore non trattiene né blocca somme sui mezzi di pagamento del conduttore.

7. 07

   Cancellazione

   Ai sensi dell'articolo 59, lettera n, del Codice del consumo (d.lgs. 206/2005), il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza non si applica ai servizi di noleggio di autovetture con una data di esecuzione prevista. Resta la cancellazione alle condizioni che seguono. Il conduttore può annullare la prenotazione senza penale fino a 72 ore prima dell'orario di ritiro: l'acconto è restituito per intero entro cinque giorni lavorativi con lo stesso mezzo di pagamento. Oltre tale termine, e in caso di mancata presentazione, l'acconto è trattenuto a titolo di penale e nulla d'altro è dovuto. Per volo cancellato o in forte ritardo documentato non si applica alcuna penale.

8. 08

   Coperture assicurative e franchigia

   La vettura è assicurata con polizza di responsabilità civile obbligatoria e assistenza stradale. Resta a carico del conduttore una franchigia, che è l'importo massimo dovuto: 2.500 euro per i danni alla vettura e 3.000 euro in caso di furto o incendio. Con l'opzione di copertura completa la franchigia danni scende a 500 euro. La franchigia non limita la responsabilità nei casi di decadenza previsti dall'articolo 4, né per i danni causati con dolo o colpa grave, per esempio un rifornimento con il carburante sbagliato: in questi casi le riparazioni si addebitano per intero. Se il danno è causato da terzi e la loro responsabilità è accertata, il conduttore non deve nulla. Se la vettura resta ferma per un danno imputabile al conduttore, o viene rubata per sua colpa, il locatore può addebitare i giorni di noleggio perduti alla tariffa della prenotazione, oltre alle spese di recupero disposte dalle autorità.

9. 09

   Multe e sanzioni

   Le sanzioni amministrative relative al periodo di noleggio restano a carico del conduttore, compresi gli accessi alle zone a traffico limitato, i pedaggi non pagati e gli eventuali costi di rimozione, fermo o custodia disposti dalle autorità. Il locatore comunica all'autorità i dati del conduttore, come previsto dall'articolo 196 del codice della strada, perché la sanzione gli sia notificata direttamente. Ai conduttori consumatori non sono addebitate spese di gestione della pratica.

10. 10

    Sinistri e guasti

    In caso di incidente il conduttore mette in sicurezza la vettura, avvisa subito il locatore, chiama le forze dell'ordine se ci sono feriti o disaccordo sulle responsabilità, raccoglie nomi e recapiti delle persone coinvolte e dei testimoni e compila il modulo di constatazione amichevole, senza ammettere responsabilità. In caso di furto avvisa subito il locatore, sporge denuncia e consegna le chiavi e una copia della denuncia. Il soccorso stradale 24 ore su 24 è incluso; se la vettura resta ferma per un guasto non imputabile al conduttore, i giorni non goduti non si pagano. Il conduttore collabora con il locatore e con la sua assicurazione nelle pratiche che ne seguono.

11. 11

    Oggetti personali

    Il conduttore toglie i propri oggetti dalla vettura alla riconsegna. Il locatore non risponde degli oggetti lasciati a bordo; se li trova, li conserva e può spedirli a spese del conduttore.

12. 12

    Risoluzione

    Se il conduttore viola gli articoli 3 o 4, il locatore può risolvere il contratto e riprendere la vettura. Restano dovuti gli importi già maturati e il risarcimento dei danni secondo queste condizioni.

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    Trattamento dei dati

    I dati personali del conduttore e dei conducenti sono trattati per l'esecuzione del contratto e per gli obblighi di legge, fiscali e del codice della strada, secondo l'informativa privacy pubblicata sul sito. Non sono usati per offerte commerciali senza un consenso separato e facoltativo. Il conferimento dei dati richiesti in fase di prenotazione è necessario per la stipula del contratto.

14. 14

    Legge applicabile e foro competente

    Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'articolo 66-bis del Codice del consumo; in ogni altro caso il foro del luogo in cui ha sede il locatore. Prima di rivolgersi al giudice il conduttore può scrivere a booking@dsautonoleggiolamezia.it o alla PEC dsautonoleggio97@pec.it, e può ricorrere alla mediazione presso un organismo iscritto nel registro del Ministero della Giustizia (d.lgs. 28/2010). Se una clausola risultasse invalida, le altre restano valide. In caso di differenze fra la versione italiana e quella inglese di queste condizioni prevale quella italiana.

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    Accettazione online

    Il contratto si conclude online: il conduttore accetta queste condizioni con la casella del modulo di prenotazione. Al ritiro non si firma alcun documento. La data dell'accettazione e la versione del testo sono registrate sulla prenotazione, e le condizioni restano consultabili in qualsiasi momento su questa pagina.

Condizioni operative

Le condizioni che seguono sono le stesse pubblicate nella pagina dei servizi e applicate dal preventivo: sono parte integrante del contratto.

Documenti al ritiro

Patente B in corso di validità del conducente e documento d'identità. Non chiediamo una carta di credito a garanzia, perché non tratteniamo cauzioni: il saldo si paga come preferisci, in contanti, con carta, bancomat o bonifico. Se hai la patente da meno di un anno guidi le vetture indicate per neopatentati. Per patenti rilasciate fuori dall'Unione Europea serve anche la patente internazionale.

Modello prenotato e vettura consegnata

Il noleggio è per segmento, non per targa. Il modello che vedi in fotografia è quello che consegniamo quasi sempre; quando in quelle date non rientra in tempo o è fermo per manutenzione, ti diamo una vettura dello stesso segmento — stessi posti, stesso bagagliaio, stesso cambio, stessa alimentazione — oppure superiore, senza differenza di prezzo. Può arrivare da uno dei fornitori con cui lavoriamo da anni. Se la sostituzione non ti va bene puoi annullare senza penale fino al momento del ritiro.

Acconto e saldo

Alla prenotazione si versa online un acconto del 20 per cento del totale, con carta: è quello che blocca la vettura a tuo nome. Il resto si salda alla consegna del veicolo, e lo trovi già scritto nel preventivo e nell'email di conferma, quindi al banco non scopri nessuna cifra nuova. Il saldo si paga come preferisci: contanti, carta, bancomat o bonifico. Non chiediamo nessuna cauzione, né alla prenotazione né alla consegna.

Niente cauzione, c'è la franchigia

Non chiediamo cauzioni: non blocchiamo né tratteniamo nulla sulla tua carta, né alla prenotazione né alla consegna. Tutte le vetture sono assicurate RCA, con assistenza stradale. Se la vettura subisce un danno resta a tuo carico al massimo la franchigia di 2.500 euro; in caso di furto o incendio, al massimo 3.000 euro. Con la copertura Kasko completa la franchigia danni scende a 500 euro su qualsiasi vettura.

Carburante allo stesso livello

La riconsegni con il carburante che aveva alla consegna: se la ritiri a metà serbatoio, la riporti a metà. Il livello si segna insieme sul verbale di consegna, così non è una questione di memoria. Se alla riconsegna manca carburante, il rifornimento si addebita 2,50 euro per ogni litro mancante.

Chilometri inclusi

Illimitati in tutta la Calabria: nessun tetto giornaliero e nessun conteggio alla riconsegna. Per uscire dalla regione si aggiunge il supplemento indicato nei servizi extra, e va dichiarato al momento della prenotazione.

Modifiche e cancellazioni

Cancellazione gratuita fino a 72 ore prima del ritiro, con rimborso dell'intero acconto entro cinque giorni lavorativi e sulla stessa carta. Oltre quel termine, o in caso di mancata presentazione, l'acconto resta a noi e nient'altro ti viene addebitato. Le modifiche di data sono gratuite se comunicate almeno 24 ore prima e se c'è disponibilità. Per volo cancellato o in forte ritardo nessuna penale e rimborso pieno: basta la comunicazione della compagnia.

Guasti e assistenza

Soccorso stradale 24 ore su 24 incluso, con traino. Ogni vettura ha il kit di gonfiaggio e riparazione, e alcune anche la ruota di scorta: una foratura si risolve sul posto. Non forniamo vettura sostitutiva: se il mezzo resta fermo per un guasto non imputabile a te, i giorni non goduti non si pagano. In caso di incidente chiama prima noi e compila il modulo di constatazione amichevole.

Uscita dall'Italia

Le vetture non escono dai confini nazionali: nessun noleggio è autorizzato all'estero, né in Unione Europea né fuori. In Italia si circola liberamente, con i chilometri illimitati in Calabria e il supplemento fuori regione indicato fra i servizi extra, da dichiarare alla prenotazione. Il traghetto per la Sicilia è consentito.

Animali, fumo, pulizia

Animali ammessi su tutte le vetture con trasportino o rete divisoria, che prestiamo gratis. Nelle vetture non si fuma: la sanificazione costa 80 euro. La riconsegna con sporco oltre il normale uso comporta 40 euro di lavaggio straordinario.